DİKKAT:FATURASIZ İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR KARGO İŞLEMLERİNDE YASAL OLARAK FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR !

1) Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Sitemize üye olmadan hızlı alışveriş gerçekleştirebilirsiniz.

       2) Kapıda ödeme var mı?

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kapıda ödeme vardır. 

       3) Taksit seçeneğiniz var mı?

Sitemizden kredi kartınız ile taksitli veya tek çekim şeklinde ödeme yapabilirsiniz.

      4) Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Her gün 16.00’a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilir. 16.00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

      5) İndirimli ürünlerde değişim veya iade var mıdır?

Outlet ürünlerinde ,indirimli ürünlerde ve 50 TL altındaki ürünlerde iade değişim yoktur diğer tüm ürünlerimizde iade ve değişim imkanı vardır

      6) Değişim ve iade süreçleri nelerdir?

Kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde (290349653) kodu ile MNG Kargo ile bize göndermeniz gerekmektedir. İade ve değişimlerde kargo ücreti firmamıza ait değildir, siparişi verene aittir. Ayrıca sipariş esnasında ücretsiz kargodan yararlanıldıysa bu bedel de siparişi verenden kesilir. Değişim ve iade kargonuzu göndermeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz
 0543 812 55 55 

       8) Whatsaap’tan neden geç cevap veriliyor?

Whatsaap mesajlarına en eski mesajlardan başlanarak cevap verilmektedir. Tekrar mesaj atmanız durumunda mesajınız listenin en üstüne çıkar ve mesajınıza geç cevap verilir. Tavsiyemiz hızlı cevap almanız açısından ilk mesajınızda gerekli bütün sorularınızı sormanız veya gerekli bütün bilgileri verip beklemenizdir.

      9) Online çalışma saatleri nedir?

Pazartesi-Cumartesi 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri kapalıdır.